Politique d’expédition

ones de livraison
CosyUp livre actuellement en France métropolitaine et en Belgique.
D’autres destinations pourront être ajoutées à l’avenir selon la demande et les accords logistiques.

Délais d’expédition
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis livrées en 48 à 72 heures ouvrées en moyenne à compter de l’expédition.
Les délais peuvent varier en fonction du volume de commandes, des périodes de forte activité ou des transporteurs.

Mode de livraison
Les expéditions sont effectuées par nos partenaires logistiques, sélectionnés pour leur fiabilité et leur rapidité.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé afin de permettre le suivi du colis jusqu’à sa réception.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier selon le poids, la destination et les offres en cours.
CosyUp se réserve le droit de proposer ponctuellement la livraison gratuite dans le cadre d’offres promotionnelles ou de seuils d’achat spécifiques.

Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de problème de suivi, notre équipe reste disponible pour vous assister.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via contact@cosyup.fr.